Kişisel Hesabımdaki aktarımı iptal edemiyorum. Nasıl yardım alınır?

Kullanıcı Sözleşmesi Hüküm ve Koşullarına göre , müşteri, Kişisel Hesap'taki siparişi, ilk (veya tek) transfer segmentinin tarihinden önce herhangi bir zamanda kendisi iptal eder. Kişisel Hesabınızda bir siparişin iptali için herhangi bir ödeme yapılmaz.

Müşterinin Kişisel Hesabındaki (herhangi bir nedenle) aktarımı bağımsız olarak iptal edemediği bir durumda, müşteri Intui destek hizmetiyle iletişime geçer.

Müşterinin inisiyatifinde Intui destek hizmeti aracılığıyla bir siparişin iptali, yalnızca müşterinin support@intui.travel e-posta adresine yazılı talebi üzerine mümkündür.

Bu durumda, 10 EUR tutarında bir kesinti yapılacak ve geri ödeme tutarı buna göre azaltılacaktır.

Ancak, rezervasyon ve siparişin ödemesi sırasında belirtilen İptal Şartları ve Koşulları yürürlükte kalır ve geçerlidir.

Nakliye Şirketinin şartlarına göre, Intui iptal talebinizi aldığında, iptal son tarihi geçmişse, iptal edilen siparişin tutarı iade edilmeyecektir.