Tedarikçiler, alkol veya uyuşturucu etkisi altında olduğu düşünülen herhangi bir kişiye hizmet vermeyi reddetme hakkını saklı tutar. Yolcunun davranışının ve/veya dilinin küfürlü olduğu ve sürücü ve diğer yolcular için bir tehdit veya hakarete veya araca zarar verebilecek nitelikte olduğu tespit edilirse. Müşterinin yukarıdaki bir veya daha fazla nedenden dolayı taşımayı reddetmesi durumunda, geri ödeme yapılmayacaktır.