Uçağım ertelendi - sonraki transfer hakkında genel bilgi

60 dakika, genellikle yolcuya pasaport kontrolünü tamamlamak, bagajı almak vb. için verilen nakliye şirketinin ortak bekleme süresidir.

Bazen bu süre (küçük havaalanları için) 30 dakikaya düşürülür veya daha büyük havaalanlarında 90 dakikaya çıkar. Rezervasyonunuza dahil olan maksimum bekleme süresi kuponunuzda belirtilmiştir.

Uçuşun zamanında gelmesi ve müşteri bu süre içerisinde aktarmaya gelmemesi durumunda müşterinin transferinde no-show durumu kabul edilir.

Uçuş ertelenirse, nakliye şirketi bu gecikmeyi takip eder ve önemsiz ise - müşteri belirtilen zaman limitlerinde görünecektir.

Gecikme daha uzunsa (2-3-6-12 saat) nakliye şirketi aşağıdaki durumlarda transfer hizmet süresindeki bu değişiklikleri reddetme hakkına sahiptir:

- Araç yeni süre için müsait değilse;

- Servis otobüsü dolu ve boş yeri yok ya da programı çok doğru;

- Gece saatlerinde servis otobüsü tarifesi verilmemektedir.

Araba lüks veya ayrıcalıklı değilse, boş başka bir araba ile değiştirmek doğrudur.

Ancak bu durumlar da bölgeden bölgeye değişmektedir.

Müşteri, gecikmeler hakkında Taşıyıcıyı bilgilendirmek zorundadır, çünkü havaalanındaki monitörler bazen alakasız bilgiler verir.